KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Заказывала с сайта http://glav-opt.ru

Хочу поделиться впечатлениями, может, кому-то мой опыт пригодится.
Собрали с девочками тут заказ, я оплатила. Между моей оплатой и отправкой товара прошел почти месяц.
Доставку я выбрала Почтой России. И вот, когда заказ собран, они просчитывают стоимость доставки, звонит или пишут покупателю, нужно оплатить на карту или счет за доставку указанную ими сумму (а это ещё комиссия). Просто отправить и указать, что доставку оплачивает получатель при получении товара они отказываются. Лично мне это неудобно.
И самое интересное: из 22 заказанных мной позиций соответствует расцветке, которую я заказывала, только 1 - чисто белые детские трусики, еще одна позиция - заколки-невидимки. 20 позиций пришли либо не в том цвете (зеленое платье вместо красного, ночнушка взрослая вместо голубой - бежевая в коричневый горох, ночнушка детская - вместо белой в красный, желтый, синий, зеленый горох - белая с черными цветами, жилетка вместо малиновой - кислотного цвета, как у дворников), либо не с тем рисунком - детские носки и трусики - вместо рисунка "советских" зверушек - фея Блум, диснеевские персонажи.
При этом менеджер мне звонила дважды - уточняла по расцветкам, так как в комментарии к заказу я указала позиции, для которых цвет принципиален, и если будет отличаться от того, что указан на сайте, мне эти позиции не отправлять.
Но должна заметить, что качество товара неплохое, цене соответствует. Брала 100% хлопок. Прошито качественно, по размерам все соответствует сетке.


27 октября 2016 в 19:05
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Саночка Шопкина
27 октября 2016 в 20:23
если я не ошибаюсь, почта России не принимает посылки с отправкой за счет получателя.
2 pealexandra
27 октября 2016 в 20:43 Ответ для Саночка Шопкина
это же наложеный платеж другими словами
3 Саночка Шопкина
27 октября 2016 в 20:46 Ответ для pealexandra
Цитата:
это же наложеный платеж другими словами

наложка - это другое.
есть почтовые службы, где за доставку платит получатель.
4 MaGrisha (автор)
27 октября 2016 в 20:50 Ответ для pealexandra
Цитата:
это же наложеный платеж другими словами
возможно, я ошибаюсь, но наложенный платеж - это оплата за товар. За товар я заплатила на расчетный счет компании. А конкретно за доставку - это почте, это другое.
5 verlinda
27 октября 2016 в 21:27
ВАЖНО!!!!!! ЗАПОМНИТЕ ВСЕ! и никогда и ничего у них не заказывайте!!!!
ИП ИЛЬИН семейный бизнес. их там в Иваново много Ильиных и работают все супер погано при погано!
Глав опт и
Глобал текс одна контора. ПРОВЕРЕНО!
сейчас найду мой отзыв о них чтоб дважды не писать и выложу...
  • Благодарочка 1
6 verlinda
27 октября 2016 в 21:29
Удобный сайт. Огромный ассортимент. но как мин.30% этого ассортимента в реале нет. но проблема совсем не в этом. Проблема в отвратительной работе поставщика.
20.09 сделан заказ
28.09 получен счет
29.09 оплачиваю. отписываюсь об оплате и тут начинается самое интересное. сборка заказа с момента поступления денег 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ т.е смело можно прибавить 4выходных. и даже не сомневайтесь что именно так и будет! у меня вообще сложилось впечатление что они продают товар которого у них еще нет.
звонила просила ускорить....
11.10 собрали. прислали сумму к доплате.
12.10 еле добилась чтоб прислали счет! оказывается видеть что покупаешь и за что платишь -это роскошь! оплачиваю,отписываюсь,скрин оплаты отправляю.
13.10 звоню,уточняю получена ли оплата? когда отгрузка? В ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕГ....ЗАНАВЕС

дальше еще хуже!

заказ получен. счет выставленный по факту сборки и счет который приехал с заказом РАЗНЫЕ!!
заказано и оплачено на 955руб больше и конечно о том что почти на 1тыс. товара не доложено не сообщил.+ пересортица (например заказаны подростковые носки 32-35р а приехали 22-26р, заказыны носки 1уп 27р и одна 25р а положили 3уп 25р)
звоню спрашиваю за деньги,да вернут. возвраты по червергам.. звоню в черверг,да вернут но возвраты по пятницам...
отправила акт претензию по поводу пересортицы- рассмотрят в течении 10дней!
  • Благодарочка 2
7 MaGrisha (автор)
27 октября 2016 в 21:34 Ответ для Бибер-анонимер
Цитата:
Удобный сайт. Огромный ассортимент. но как мин.30% этого ассортимента в реале нет. но проблема совсем не в этом. Проблема в отвратительной работе поставщика. 20.09 сделан заказ 28.09 получен счет 29.09 оплачиваю. отписываюсь об оплате и тут начинается самое интересное. сборка заказа с момента поступления денег 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ т.е смело можно прибавить 4выходных. и даже не сомневайтесь что именно так и будет! у меня вообще сложилось впечатление что они продают товар которого у них еще нет. звонила просила ускорить.... 11.10 собрали. прислали сумму к доплате. 12.10 еле добилась чтоб прислали счет! оказывается видеть что покупаешь и за что платишь -это роскошь! оплачиваю,отписываюсь,скрин оплаты отправляю. 13.10 звоню,уточняю получена ли оплата? когда отгрузка? В ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕГ....ЗАНАВЕС дальше еще хуже! заказ получен. счет выставленный по факту сборки и счет который приехал с заказом РАЗНЫЕ!! заказано и оплачено на 955руб больше и конечно о том что почти на 1тыс. товара не доложено не сообщил.+ пересортица (например заказаны подростковые носки 32-35р а приехали 22-26р, заказыны носки 1уп 27р и одна 25р а положили 3уп 25р) звоню спрашиваю за деньги,да вернут. возвраты по червергам.. звоню в черверг,да вернут но возвраты по пятницам... отправила акт претензию по поводу пересортицы- рассмотрят в течении 10дней! да, по срокам примерно так у меня и было. И тоже сложилось впечатление, что товар продается не из наличия, - звучала фраза ’отшили не из той ткани’ (речь шла о расцветках опять же).
8 verlinda
27 октября 2016 в 21:37
в прошлом году заказывала с Глобал текс. история 1 в 1.
еще когда счет выставили мелькнула мысль что вроде фамилия ИПшника знакомая... но сайто то другой!!
а когда весь этот головняк начался все вспомнила...
есть и еще сайты ИП Ильин (имена разные есть на жену и на ближайших родственников)
9 Silmaril
27 октября 2016 в 22:05
хорошо что мы пока так и не собрали с него заказ.....
Девочки, представляю ваши нервы....
10 Искорка@
27 октября 2016 в 22:27  
Вот хоть убейте,ну почему в Украине не было такого?У меня был магазин большой,я заказы по всей Украине делала,никогда ни одного прокола.Здесь что ни фирма,то в ноги надо падать,чтобы тебя обслужили.....
  • Благодарочка 3
11 Silmaril
27 октября 2016 в 22:50 Ответ для Разгуляшка
Цитата:
Вот хоть убейте,ну почему в Украине не было такого?У меня был магазин большой,я заказы по всей Украине делала,никогда ни одного прокола.Здесь что ни фирма,то в ноги надо падать,чтобы тебя обслужили.....

как четко вы сказали....это точно!!
ведь касается не только мелких, но и крупных. Я Рейму пытаюсь купить оптом уже года 2...Это ужас просто...Если так ведут себя крупные представители, то что говорить о мелких...Не удивляет, а очень огорчает.
  • Благодарочка 1
12 Искорка@
27 октября 2016 в 22:55 Ответ для Silmaril
вообще сколько девочки тем создавали,типа-прод подвел,не выслал,выслал не то.Удивляешься просто,тебе за твои же деньги одолжение делают что ли.....странная политика у этих продавцов.Тоже и с Киаби-у вас покупают,гребут можно сказать,а вы бац!и ограничение на корзину,как в совке,честное слово.Еще талоны придумайте,чтобы у вас купить)))
  • Благодарочка 2
13 Silmaril
28 октября 2016 в 00:33 Ответ для Разгуляшка
Цитата:
вообще сколько девочки тем создавали,типа-прод подвел,не выслал,выслал не то.Удивляешься просто,тебе за твои же деньги одолжение делают что ли.....странная политика у этих продавцов.Тоже и с Киаби-у вас покупают,гребут можно сказать,а вы бац!и ограничение на корзину,как в совке,честное слово.Еще талоны придумайте,чтобы у вас купить)))

и не говорите)
я даже звонила им и писала, по поводу ограничения, с чем связано и для чего?
14 Брукса
28 октября 2016 в 23:50 Ответ для Silmaril
Цитата:
и не говорите) я даже звонила им и писала, по поводу ограничения, с чем связано и для чего?
и чем обьяснили?
  • Благодарочка 1
Совет закрыт