KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Возврат Mango, кто делал?

Всем привет! Кто уже делал возврат Mangooutlet, подскажите:
1. Можно ли в одной посылке отправить возвраты по разным заказам?
2. Если товар не подошел и замена не нужна, то выделять в бланке возврата квадратик "изменить решение"?
3. Если оплата была при получении, куда будут возвращать деньги в случае возврата?
4. Одела брюки 1 раз, а они разошлись по шву так, что зашить нельзя, явно брак (по размеру не маленькие)), возможно ли вернуть или заменить?
Спасибки за помощь!

14 июля 2015 в 16:58
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
{СоJIнТсЕ}
1 {СоJIнТсЕ}
14 июля 2015 в 17:29
пролеты можно продать)
СиренаФеоктистовна
2 СиренаФеоктистовна
14 июля 2015 в 17:57   Ответ для {СоJIнТсЕ}
Цитата:
пролеты можно продать) да,только я свои пролеты и их бока вместо 37-36 и тд,до сих пор не могу продать,тоже думаю вернуть,но возвращать деньги будут долго
Пожмаковна
3 Пожмаковна
14 июля 2015 в 18:22 Ответ для СиренаФеоктистовна
Цитата:
да,только я свои пролеты и их бока вместо 37-36 и тд,до сих пор не могу продать,тоже думаю вернуть,но возвращать деньги будут долго
долго-это примерно сколько,если знаете?
4 nikodim2004 (автор)
14 июля 2015 в 18:42 Ответ для {СоJIнТсЕ}
Цитата:
пролеты можно продать) так если бы они продавались), быстрее наверное будет дождаться возврата денег
Налитое яблочко
5 Налитое яблочко
14 июля 2015 в 19:31   Ответ для СиренаФеоктистовна
Цитата:
да,только я свои пролеты и их бока вместо 37-36 и тд,до сих пор не могу продать,тоже думаю вернуть,но возвращать деньги будут долго почему долго? Как только посылка у них перечисляются деньги на карту

Автор, по поводу брюк лучше позвонить оператору и с ними оговорить примут они какой брак или нет
6 nikodim2004 (автор)
14 июля 2015 в 19:40   Ответ для Налитое яблочко
Цитата:
почему долго? Как только посылка у них перечисляются деньги на карту Автор, по поводу брюк лучше позвонить оператору и с ними оговорить примут они какой брак или нет Спасибо,.а отправлять почтой России?
7 lusa84
14 июля 2015 в 22:21
Я тоже делала возврат. Почтой России, там наклейка с обратным адресом в посылке была, и пакет, в нём отправляла, всё заняло недели три, 19 июня выслала, 4 июля пришло письмо с подтверждением на возврат, 8го деньги были на счету. Нужна карта виза для возврата денежных средств. Сняли комиссию в размере 30 рублей.
8 lusa84
14 июля 2015 в 22:26
Брак возвращайте, в любом случае. Просто галочку поставите в нужном квадрате. Думаю ’прокатит’.
Лень гуглить
9 Лень гуглить
14 июля 2015 в 22:42   Ответ для lusa84
А почему именно Виза? У них в разделе ’ Банковские данные’ вообще номер счёта надо писать. Но это если получали заказ наложенным платежом. Вы, наверное, Визой оплачивали?
10 lusa84
14 июля 2015 в 23:52  
Нет,на месте платила. Можно попробовать счёт РНКБ написать,а ещё лучше в онлайн-чате задать этот вопрос.
11 nikodim2004 (автор)
15 июля 2015 в 11:02 Ответ для lusa84
Цитата:
Брак возвращайте, в любом случае. Просто галочку поставите в нужном квадрате. Думаю ’прокатит’. Спасибо, а галочка по поводу брака это ’тара’ в бланке?
12 lusa84
15 июля 2015 в 13:13
В смысле? не поняла вопроса)))
13 lusa84
15 июля 2015 в 13:15 Ответ для nikodim2004
Ну, да, в бланке квадратик )))
Вопрос закрыт