KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Не получается заказать с алиэкспресса, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, не могу заказать с алиэкспресса, после оплатить заказа с киви - выдает "Процесс прерван по соображениям безопасности. Для завершения транзакция требуется предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации" Апелляцию тоже подать не могу. Пробовала оплатить через яндекс деньги - тоже самое. Думаю может это связано с тем что с Крыма, адрес тоже проверяла, все вроде правильно указано - регион - другой, город Simpheropol. Я думала , а если Краснодарский край указать, какой нибудь город , а индекс правильно с адресом написать, так интересно дойдет посылка или нет?
02 марта 2017 в 08:50
  • Ответов: 14
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
1 sanechka68
02 марта 2017 в 09:22  
Вы просто поменяли адрес или новую регистрацию ?
(автор)
2 Lala2706
(автор)
02 марта 2017 в 09:23
Нет, я ничего не меняла, первый раз зарегистрировалась и сделала заказ.
3 Ксения
02 марта 2017 в 10:36  
У меня тоже самое с аккаунтами примерно раз в 4 месяца. Регистрируюля новый. Плачу киви. Адрес регион другой, город sevvasstopol´ и мой индекс.
Документы посылала, прошли проверку, поддержка разводит руками и ничего не меняется. Меняла и адреса и способы оплаты. Только новый аккаунт (
4 bosporkerch
02 марта 2017 в 11:37
Всем добрый день. Обращайтесь, помогу с заказом на Алиэкспресс.
(автор)
5 Lala2706
(автор)
02 марта 2017 в 12:25 Ответ для bosporkerch
Цитата:
Всем добрый день. Обращайтесь, помогу с заказом на Алиэкспресс.
Спасибо попробую перерегистрироваться сама не получится - обращусь к вам.
(автор)
6 Lala2706
(автор)
02 марта 2017 в 19:39
Перерегистрировала на новый адрес и написала Simfeeropol ´ - прошло)
7 sladusa
03 марта 2017 в 17:16   Ответ для Lala2706
Цитата:
Перерегистрировала на новый адрес и написала Simfeeropol ´ - прошло)
А у меня сначала списали деньги, а потом прислали на почту , что и вам, плю еще заказ закрыт. Я в шоке(((
8 sladusa
03 марта 2017 в 17:19   Ответ для Lala2706
Цитата:
Перерегистрировала на новый адрес и написала Simfeeropol ´ - прошло)
Скажите, что вы сделали, написали не свой адрес, чтобы прошло?
(автор)
9 Lala2706
(автор)
03 марта 2017 в 21:50 Ответ для sladusa
Цитата:
Скажите, что вы сделали, написали не свой адрес, чтобы прошло?
Заново создала профиль только на фамилию мужа, сделала новый заказ, название города немного поменяла.
(автор)
10 Lala2706
(автор)
03 марта 2017 в 22:57
Рано радовалась, тоже пришло сообщение на почту что заказ закрыли.
11 Ксения
04 марта 2017 в 08:46  
Отправляла документы (права и паспорт) на проверку в алипэй. Прошло две недели (в течение которых заказы закрывались один за другим). Служба поддержки в последний раз посоветовала чуть повременить и ещё раз заказать что-нибудь. Вчера заказала, мелочь на 50р. Платеж проверяли сутки и, чудо, сегодня отправили. Попробуйте и вы, может сработает.
А у меня уже по новому акаунту три посылки едет. Но, предыдущий жалко, там рейтинг неплохой.
(автор)
12 Lala2706
(автор)
05 марта 2017 в 10:46
Деньги вернули, еще раз попробую что-то одно заказать, проблема как я выяснила, с яндекс деньгами была, они почему-то не смогли их перевести.
13 Ксения
05 марта 2017 в 13:33   Ответ для Lala2706
Цитата:
Деньги вернули, еще раз попробую что-то одно заказать, проблема как я выяснила, с яндекс деньгами была, они почему-то не смогли их перевести.
У меня такая проблема была со всеми деньгами. Яндекс, киви, виза-карта (там деньги на месяц зависли), мтс. Все закрывались. На новом аккаунте сразу проверка-отправка. На старом сутки проверка-закрытие заказа. Пока не отправила доки. Сейчас 12 часов проверка, отправка. ТТТ.
14 FaniMani
06 июня 2017 в 09:18
Я могу подсказать вам очень хороший и полезный сервер по рекомендациям покупки на Алиэкспресс http://ali-user.com На данной площадке, вы сможете найти подробную рекомендацию на всевозможные вопросы. Рекомендую.
Тема закрыта