KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

срок защиты истекает через 6 дней

16.12.18 г заказал товар на Aliexpress . Продавец отправил товар 17.12.18 г службой e-Packet 14-23 дня, доставка платная и доступно отслеживание. Трэк отслеживался только 5 дней и завис в Гуанчжоу,сегодня уже 06.01.19 статус посылки не меняется "Выезд из внешнего офиса обмена Гуанчжоу EMS", срок защиты истекает через 6 дней. Связывался с продавцом,говорит "спрашивайте в местном отделении",я ответил что "на почте посылки нет и почему посылка не отслеживается уже 16 дней, ведь она платная. Что вы посоветуете в данной ситуации???

06 января 2019 в 19:58
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 sdelaypausu
06 января 2019 в 20:53
Пробейте через другие сервисы отслеживания
2 Legioner-e52c (автор)
06 января 2019 в 21:50  
Я пробовал на всех что выдаёт интернет, везде одна и та же история
3 sdelaypausu
06 января 2019 в 22:31
Значит, продавец отправил другой службой доставки - той, что попроще. У меня уже несколько раз так было. Доплачиваешь продавцу, чтобы он отправил с трек-номером, который отслеживался бы до моего почтового отделения, а посылка вдруг на границе теряется. А потом спустя месяц-другой приходит ко мне как мелкий пакет без отслеживания.
4 sdelaypausu
06 января 2019 в 22:31
Вот так китайцы экономят на доставке.
5 Legioner-e52c (автор)
06 января 2019 в 23:05  
Может попросить продлить срок защиты на пару недель??? Просто если я открою спор, всё равно полный возврат денег спустя 60 дней, согласно информации на его сайте. Хотя срок защиты у меня был 28 дней.
6 Legioner-e52c (автор)
06 января 2019 в 23:06  
7 ksuksya
07 января 2019 в 00:17
Продлевайте защиту. Вы же понимаете, что сейчас праздники. Естественно будет задержка. В Украине просто могли еще не начать сортировку. Еще мало рабочих дней прошло. + перед новым годом много посылок, службы доставки перегружены.
8 Neways по луч...
07 января 2019 в 01:27   Ответ для Чу Ча
Ест-но, продлевайте срок. Лучше сразу на месяц
9 Legioner-e52c (автор)
08 января 2019 в 19:08  
Спасибо всем кто участвовал в диалоге! Сегодня 08.01.19г как говорится ’Лёд тронулся’, посылка появилась на таможне Украины.
Вопрос закрыт